De Fietsgarage - Wilsele

icon-bike

Welkom bij De Fietsgarage BVBA in Wilsele

Bent u op zoek naar een nieuwe fiets? Of heeft uw huidige fiets een onderhoud of herstelling nodig?
Bij De Fietsgarage in Wilsele bij Leuven geven we u graag advies.

Wij leveren kwaliteit en een sterke service na verkoop. Steeds met de glimlach.

Beste Fietser,

Net als vele andere sectoren is onze winkel gesloten sinds 18/03. De voorbije dagen zijn de regels voor onze sector duidelijker geworden. Het uitgangspunt is klaar en duidelijk: direct contact met elkaar vermijden!

De winkel  blijft gesloten. Maar sommige noden kunnen wel opgevangen worden.

U kan onderdelen bestellen.

Hiervoor stuurt u een mail naar info@defietsgarage.be. Geef in de mail ook uw telefoonnummer door. Bij onduidelijkheid bellen wij u even.

De bestelde goederen worden door ons gratis bij u thuis geleverd in Holsbeek (incl. alle deelgemeenten) en in een straal van 4 km. Goederen kunnen niet opgehaald worden in de winkel.

De levertermijn hangt af van de beschikbare voorraad, onze toeleveranciers, en het transport. Bij de levering vindt u de factuur die alleen kan betaald worden door overschrijving.

Dringende herstellingen mogen uitgevoerd worden.

Dit zijn herstellingen die nodig zijn voor noodzakelijke verplaatsingen, zoals bijvoorbeeld woon-werkverkeer voor niet-thuiswerkers. Het jaarlijkse onderhoud van uw stalen ros of defecte fietsen die dienen voor vrije tijd vallen hier niet onder. (Hiervoor kunnen wel onderdelen besteld worden, maar plaatsing is momenteel niet aan de orde.)

Dringende herstellingen moeten gemotiveerd worden door de aanvrager. Dus:

  • Meld je fiets aan met het contactformulier op de website of via mail.
  • Na onze bevestiging  zet je  de fiets  af in de tent naast de winkel met een briefje (zie contactformulier), sleutels in de brievenbus aan de straatzijde.  (Of de fiets wordt door ons opgehaald.)
  • Zodra de fiets hersteld is, zal u gecontacteerd worden.
  • Bij het ophalen vindt u de factuur, die door u voldaan wordt per overschrijving.

Herstellingen worden gegroepeerd. Verwacht dus niet dat uw fiets de volgende dag terug klaar staat.

Niet-dringende herstellingen zullen niet uitgevoerd worden en blijven hier tot we ruimere richtlijnen krijgen.

Groeten,
Het Fietsgarage-team


Velden met een * zijn verplicht.

Vul de Captcha in: captcha

 Beste fietser,

 

Na vele weken Covid-sluiting werd onze nieuwe winkel druk bezocht.
Bestaande klanten vonden ons op onze ruime plek.
Vele anderen kwamen nieuwsgierig langs.

Momenteel werken we hard om de herstellingen tijdig klaar te krijgen. We schakelden extra hulp in.

Bestelde nieuwe fietsen worden zo snel mogelijk uitgeleverd.

Soms lopen we wat achter op het schema, maar gelukkig kunnen we op veel begrip rekenen, waarvoor dank.

Om de kwaliteit van onze dienstverlening zo hoog mogelijk te houden, hebben we het volgende beslist:

  • De Fietsgarage blijft de hele zomer open. We sluiten alleen op de wettelijke feestdagen.
  • We werken in de voormiddag achter gesloten deuren en enkel op afspraak (dinsdag-vrijdag). In de namiddag zijn we open van 13u30 t.e.m. 18u30.
  • Op zaterdag blijven we open van 9u00 – 17u00.
  • Afspraken voor onderhoud en aankoop nieuwe fiets kunnen alleen telefonisch gemaakt worden. Hou rekening met langere wachttijden.

 

Het team van de fietsgarage wenst u gezonde zomerdagen.

Zorg goed voor uzelf, uw naasten en uw fiets.

Nieuwe fietsen

De Fietsgarage biedt naast fietsen van topkwaliteit ook een uitstekende service. Zo geven we steeds advies bij elke aankoop:

  • Welke fiets wenst u? En waarom?
  • Waarvoor wilt u hem gebruiken?
  • Wat zijn uw verwachtingen?
  • Welk budget wilt u spenderen?
  • Wat zijn uw ervaringen uit het verleden?

Voor elke aankoop, test elke klant zijn of haar fiets. Zo bent u zeker van uw aankoop.

Onderhoud en herstellingen

Het team van De Fietsgarage bespreekt samen met u wat er moet gebeuren en maakt een kostenraming op. Wanneer u uw fiets weer komt afhalen overlopen we samen de uitgevoerde werken. Zijn er bijkomende herstellingen? Die voeren we pas uit na overleg of indien we echt niet anders kunnen op vertoon van de defecte stukken.

Bij De Fietsgarage worden kleine herstellingen of aanpassingen kosteloos uitgevoerd. En wie een nieuwe fiets koopt bij ons krijgt een waardebon voor een eerste nazicht na 500km of 6 maanden (vanaf 26”).

Nood aan een onderhoud of herstelling van elektrische fietsen met Bosch, Yamaha, Shimano en TranzX motor? Wij zijn uw specialist! 

 

icon-bike 

Op afspraak?

Voor onderhoud en herstellingen kunt u best een afspraak maken, al is dat niet noodzakelijk. Wie een afspraak maakt, brengt zijn fiets binnen en mag die de volgende dag afhalen.

Kleine herstellingen zoals lekke banden of kapotte lichten herstellen we snel. Grotere herstellingen worden opgenomen in de planning. Let op: fietsen die gekocht werden bij De Fietsgarage krijgen een lichte voorrang.

Wie een nieuwe fiets koopt, geven we onze volledige aandacht. Soms is het druk in de winkel en moet u iets langer wachten… maar we beloven u: het loont de moeite!

De Fietsgarage - Wilsele

Catalogus_03